Les contrats d'assistance

SS2i Services propose plusieurs contrats d’assistance adaptés aux besoins de ses clients :

  • Contrat Open : engagement d’intervention dans la journé
  • Contrat Présence : intervention sous 4 heures maximum sur les équipements critiques
  • Contrat Sérénité : prise en charge de l’ensemble du parc informatique

L’organisation de l’équipe technique vous assure une réponse 5/7j de 8h30 à 17h30 et des interventions sur site ou à distance.

Pour les activités à forte saisonnalité ou les activités sensibles nous proposons un service d’astreinte les week-ends et jours fériés.

La sécurité

La sécurité du système d’information est une des clés de la performance d’une entreprise.

Pour SS2i Services, le diagnostic des risques informatiques est un préalable indispensable. Une réflexion préalable sur la sécurité des données permet d’anticiper et de limiter l’impact d’un sinistre sur l’activité de l’entreprise.

Nos consultants élaborent avec vous des Plans de Reprise d’Activité sur incident et des Plans de Continuité d’Activité sur incident. L’équipe est forte d’une solide expérience dans le domaine de la santé, de l’industrie, de l’événementiel, du service et du transport aérien.

Pour compléter son approche SS2i Services s’appuie sur ses certifications sur des solutions leader du marché :

La fourniture de matériel

SS2i Services est en mesure de vous fournir toutes les solutions matérielles pour :

  • Le stockage des données
  • L'accès aux données
  • Le partage des données
  • La sécurité des données
  • L'hébergement des données

Nos partenaires référencés proposent la qualité et les garanties indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise.

Les solutions Cloud

Si vous voulez externaliser vos serveurs, le choix d’un partenaire de confiance est indispensable. SS2i Services gère des serveurs hébergés en France et en Europe dans des datacenter certifiés tiers III assurant une disponibilité de 99% et monitorés 24/24h. Ces datacenters précurseurs utilisent 100 % d’énergie non carbonée et 100 % d’énergie renouvelable. Le dernier datacenter DC5 utilise, quant à lui, un système de refroidissement adiabatique reposant sur l’évaporation d’eau (et non pas d’air conditionné). DC5 est donc radicalement plus efficace et beaucoup moins consommateur d’énergie.

Vous n’investissez plus, vous louez une infrastructure évolutive et robuste.

Les outils collaboratifs Microsoft 365