SS2i Connect

Ce statut atteste de notre expertise avancée, de notre maîtrise des déploiements complexes et de notre capacité à accompagner durablement nos clients.

Les solutions Wildixb> s’adressent aux entreprises recherchant une plateforme de communication unifiée puissante, intégrant nativement :

• Téléphonie IP et visioconférence
• Messagerie instantanée et collaboration
• Mobilité totale et interconnexion des équipes
• Sécurité by design, sans compromis

En tant que partenaire Gold Plus, SS2i Services vous garantit :

• Des architectures éprouvées et sécurisées
• Un accompagnement sur mesure, de la conception à l’exploitation
• Un accès privilégié aux dernières innovations Wildix
• Un haut niveau de disponibilité et de performance, même dans des environnements exigeants

Wildix, c’est la communication unifiée pensée pour les entreprises qui veulent gagner en efficacité… sans complexité inutile.

SS2i Services est partenaire 3CX Silver, une solution de téléphonie IP reconnue pour sa flexibilité, sa simplicité et son excellent rapport performance / coût.

La solution 3CX est idéale pour les organisations souhaitant :

• Un standard téléphonique moderne et évolutif
• Une gestion simple des appels et des utilisateurs
• Une intégration fluide avec les environnements existants
• Une téléphonie performante, sur site ou hébergée

Notre statut de partenaire Silver vous assure :

• Une solution fiable et éprouvée
• Une mise en œuvre rapide et maîtrisée
• Un accompagnement de proximité, adapté aux besoins réels de votre entreprise
• Une téléphonie professionnelle accessible, sans concession sur la qualité

3CX, c’est l’efficacité opérationnelle au service de votre croissance.

La qualité d’une solution de téléphonie professionnelle repose avant tout sur la fiabilité du réseau opérateur.

C’est pourquoi SS2i Services s’appuie sur l’infrastructure Dstny, acteur majeur européen des services de communication d’entreprise.

Le réseau Dstny garantit :

• Une excellente qualité de voix, stable et constante
• Une haute disponibilité des services, même en environnement critique
• Une infrastructure redondée, conçue pour assurer la continuité d’activité
• Des interconnexions opérateurs performantes, en France comme à l’international

Grâce à cette architecture robuste, vos communications bénéficient :

• D’une latence maîtrisée
• D’une résilience optimale face aux incidents
• D’une capacité d’absorption des pics d’appels sans dégradation de service

En associant les solutions Wildix et 3CX à la puissance du réseau Dstny, SS2i Services vous propose une téléphonie professionnelle fiable, performante et durable, pensée pour accompagner la croissance de votre entreprise.

Un réseau solide, des solutions éprouvées, un intégrateur engagé : vos communications reposent sur des fondations techniques à la hauteur de vos enjeux.

Les solutions Wildix et 3CX intègrent désormais des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, conçues pour améliorer l’expérience utilisateur, optimiser la gestion des appels et renforcer la performance opérationnelle.

IA intégrée dans les solutions Wildix

Wildix place l’IA au cœur de la communication unifiée :

• Une excellente qualité de voix, stable et constante
• Une haute disponibilité des services, même en environnement critique
• Une infrastructure redondée, conçue pour assurer la continuité d’activité
• Des interconnexions opérateurs performantes, en France comme à l’international

Grâce à cette architecture robuste, vos communications bénéficient :

• Transcription automatique des appels et des réunions
• Analyse intelligente des conversations pour un meilleur suivi
• Optimisation du routage des appels vers les bons interlocuteurs
• Outils d’aide à la collaboration et à la productivité des équipes

Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de mieux exploiter leurs échanges, d’améliorer la relation client et de fluidifier la collaboration interne, sans complexité technique.

IA intégrée dans les solutions 3CX

3CX intègre l’IA de manière pragmatique et efficace, orientée usage :

• Transcription et résumé automatique des appels
• Assistants vocaux intelligents et SVI évolués
• Analyse des interactions pour améliorer la qualité de service
• Meilleure exploitation des données d’appels pour le pilotage de l’activité

L’IA 3CX apporte ainsi une vision claire et exploitable des communications, tout en restant simple à déployer et à administrer.

Résultat :

• Des clients mieux compris
• Des réponses plus rapides et plus pertinentes
• Une expérience client homogène, même avec des équipes distribuées

L’IA devient un allié discret mais redoutablement efficace de votre relation client.

En combinant IA, téléphonie IP et réseau opérateur performant, SS2i Services vous accompagne vers une téléphonie plus intelligente, plus efficace et résolument tournée vers l’avenir.